Política de envío

 

Política de Envío de SSR Sport Oficial

En SSR Sport Oficial, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin inconvenientes y asegurar que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te presentamos nuestra política de envío para todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea.

1. Procesamiento de Pedidos:

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de haber recibido la confirmación de tu compra.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  • Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del envío y un número de rastreo para que puedas seguir tu paquete.

2. Métodos de Envío:

  • Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo envío estándar y exprés. Las opciones disponibles y los tiempos de entrega se detallarán al momento de realizar tu compra.
  • Envío Gratis: En todas las compras que califiquen, ofrecemos envío gratuito dentro del territorio nacional.

3. Tiempos de Entrega:

  • Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. En general, el envío estándar toma entre 3 a 7 días hábiles, mientras que el envío exprés puede tardar entre 1 a 3 días hábiles.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o retrasos por parte del servicio de mensajería.

4. Zonas de Envío:

  • Realizamos envíos a todo México. En caso de requerir un envío internacional, por favor, contáctanos directamente para evaluar las opciones disponibles.

5. Costo de Envío:

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar tu compra, basándose en el peso, dimensiones del paquete y destino.
  • Las compras que califiquen para envío gratuito no generarán ningún costo adicional de envío.

6. Seguimiento del Pedido:

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo. Puedes utilizar esta información para seguir el estado de tu envío a través del sitio web del servicio de mensajería.

7. Problemas con el Envío:

  • Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado, por favor, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación.
  • En caso de que el paquete llegue dañado o incompleto, te pedimos que nos lo notifiques inmediatamente para proceder con la gestión del reclamo ante el servicio de mensajería.

8. Cambios en la Dirección de Envío:

  • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para actualizar la dirección, siempre que el pedido no haya sido enviado.

SSR Sport Oficial se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor.